La Prestataire Praticienne Accompagnante et Formatrice  Marie-Laetitia Rousseau réalise différentes prestations liées à l'équilibre global, au bien-être et au développement personnel de ses clients: Femmes, Hommes, Femmes Enceintes et Mineurs accompagnés exclusivement d'un Tuteur Légal.

​

• 2.1 Présentation des Parties:

Tous les accompagnements et ateliers sont soumis à un contrat entre les deux parties de ce contrat:

- Le "Prestataire": Cheffe d'entreprise, Praticienne et Formatrice "Holy Baby"

- Le "Client": Consommateur des Prestations "Holy Baby".

- Les Conditions Générales de Vente sont communiquées au Client par la Prestataire avant chaque RDV. De ce fait, avant chaque RDV, le Client accepte pleinement et entièrement les Conditions Générales de Vente par écrit à chaque prise de rendez-vous.

- Le Client reconnaît avoir eu connaissance, de manière lisible et compréhensible de toutes les informations listées à l’article L.221-5 du Code de la consommation et notamment les caractéristiques essentielles et des tarifs ainsi que les conditions de modification de ces tarifs.

- La Prestataire se réserve enfin la possibilité de modifier les présentes à tout moment. Le Client est invité à consulter la version des Conditions Générales en vigueur à la date de sa Commande.

- En l’absence d’accord particulier entre les parties, les Conditions Générales de Vente ont valeur de contrat. Elles régissent tous les aspects de la relation commerciale existant entre le prestataire "Holy Baby" et son client.

​​

• 2.2 Services Proposés et Tarifs:
  "Holy Baby" propose plusieurs types de prestations à distance (téléphone, visio, audio), au cabinet ou en lieu d'accueil préalablement défini avant rendez-vous.:
  - Des prestations énergétiques à distance pour parents et leurs bébé. 
  - Des ateliers parents-enfants en Individuels ou Collectifs ( Massage, Bains Enveloppés, Yoga, Réflexologie, Portage Physiologique Bébé)
  - Des prestations de massage pour bébé et femmes enceintes
  - Des bains enveloppés Bal-Néo pour nouveau-nés
  - Des communications d'âme avec bébé ( uniquement à distance)
  - Un accompagnement long à distance ou en présentiel (avec suivi Mail, Téléphone, Visio, Watsapp, Instagram)
  
  Les tarifs seront prochainement affichés et à disposition du Client à l'ouverture officielle de "Holy Baby" au cabinet et sur la page du site dédiée aux tarifs:  
  https://holybabymlr.wixsite.com/monsite
   

• 2.3 Prérequis des Prestations pour Bébé:
  Toutes les prestations concernant les bébés seront uniquement demandés par les parents du mineur ou les tuteurs légaux. Aucune prestation ne sera acceptée si elle est demandée par un tiers.
   

• 2.3 Formations et Certificats du Praticien Prestataire:
  La Prestataire et praticienne, Marie-Laetitia Rousseau, atteste sur l'honneur avoir suivi et/ou obtenu des certifications de formations reconnus ou non par l'état suivants:
  -Certification reconnue par l'état: "Pratiquer des Massages Bien-Être" NSF 336  à l'école internationale du SPA de Paris, le 17 Mars 2023
  -Certification de Praticienne en Massage Bien Naître de la Femme Enceinte" au centre de formation professionnelle agréé "Graine de Massage" de Tigery, non reconnu par l'état en Mars 2023
  -Certification d’Animatrice en atelier de YOGA « bien-naître » pour bébé" au centre de formation professionnelle agréé "Graine de Massage" de Tigery, non reconnu par l'état en Avril 2023
  -Certificat d’Animatrice en atelier Baby Réfloxologie « bien-naître » pour bébé" au centre de formation professionnelle agréé "Graine de Massage" de Tigery, non reconnu par l'état en Avril 2023
  - Diplôme de Crânio-Sacré: XXXXX ,non reconnu par l'état.
  - Initiation Isis avec Manon Garcia en Février 2020, non reconnu par l'état.
  - Cursus 1 de  Soin  Rosa Magdala avec Manon Garcia Juin 2020, non reconnu par l'état.
   

• 2.4 Informations et Précautions de Santé:
  -Le Client prend note que chacune des Prestations, Séances Individuelles ou Collectives, Formations ou Accompagnements en Périnatalité ne dispense d'un suivi médical, psychologique, gynécologique ou pédiatrique.
  - Le Client prend également note que pour tout massage ou prestation énergétique, une collecte de données de Santé sera réalisée avec son consentement pour scanner l'ensemble des contre-indications relatives aux prestations contractuelles qu'il souhaite conclure. Ses données ne seront conservées qu'en cas de contrôle de la CNIL dans la prévention des fraudes (Art.3
  -Les Prestations "Holy Baby" ne seront jamais des solutions alternatives de santé et la Prestataire encourage vivement les suivis médicaux nommés ci-dessus pour la bonne santé de ses clients et de leurs enfants.
   

• 2.5 Modalités de Paiement
  Les moyens de paiement acceptés sont les cartes bleues, les virements bancaires ou Paypal (notamment pour les paiement en plusieurs fois sur les accompagnements longs) , chèques et espèces.
   

• 2.6 Droit d'Annulation et de Rétractation
  -La vente d'une prestation est considérée conclue à la date de la vente sur le site ou à date du virement bancaire ou Paypal ou encore la date de signature du Contrat d'engagement sur les accompagnements longs.
  - La Praticienne se réserve le droit d'annuler un rdv ou une prestation à tous moments si elle estime que les motivations de son Client sortent de ses compétences (par exemple: toutes demande portant préjudice à la santé physique, psychologique ou pouvant porter un préjudice moral au Client ou du mineur dont il est le parent ou le tuteur, en présence de contre-indications médicales ou psychologiques ...). Dans ce cas précis, le Client se verra informé par mail de l'annulation de son RDV et remboursé dans les 7jours après l'annulation du RDV par virement bancaire ou virement PayPal. Un RIB ou une coordonnée PayPal sera demandé à cet emploi.
  - Le Client a la possibilité d'annuler tout RDV sans demande de motif au préalable 48H avant le dit RDV. Cette demande se fera exclusivement par écrit par mail à l'adresse mail:  holybabymlr@gmail.com , la date et heure de l'envoi du mail faisant foi pour étudier le délais de rétractation. Dès réception du mail de rétractation, le Client se verra remboursé dans les 7 jours après l'annulation du RDV par virement bancaire ou virement PayPal.
  - Au delà du délais de rétractation de 48H prévu par les Conditions Générales de Vente,  le Client ne sera pas remboursé. Dans certains cas, un remboursement exceptionnel sur justificatif après étude par la Prestataire pourrait être attribuée. Une demande d'étude de remboursement sera faite par mail à : holybabymlr@gmail.com afin d'étudier la demande.
  - Les Bons Cadeaux s’utilisent à hauteur de leur valeur d’achat en euros et pendant une période de validité d'un an. Ils ne sont ni échangeables, ni modifiables, ni remboursables au delà de 15jours après la date d'achat. Les Bons Cadeaux ne peuvent pas donner lieu à contrepartie monétaire sous quelque forme que ce soit, totalement ou partiellement. Ils ne peuvent être ni revendus, ni portés au crédit d’une carte ou d’un compte bancaire, ni faire l’objet d’un escompte ou d’une revente. Le bénéficiaire du Bon Cadeau se verra proposé plusieurs horaires de réalisations en fonction des disponibilités des deux parties. La Prestataire s'engage à réaliser ses soins ou formations à distance si le cabinet ou le domicile ne conviennent pas pour l'une des parties.  
  - Les accompagnement longs et formations (en présence ou à distance) comportent leurs propres Contrats d'Engagements et leurs propres Conditions Générales de Vente. Dans ce cas, une demande de signature obligatoire sera effective avant l'accès du client aux dits accompagnements et formations qu'il soit en présence ou en ligne-Toute demande de rétractation pourra se faire par ce formulaire de rétractation à l'adresse holybabymlr@gmail.com ou par courrier ou par voie postale, le cachet de la Poste faisant foi. Le service réclamation étudiera sa demande et dans l'hypothèse où ce droit lui reste ouvert un remboursement sera accordé:

• 
  A l’attention de Mme Marie-Laetitia Rousseau,
  Société Holy Baby
  62 rue du Général Leclerc
  62232 Annezin
  
  Je soussigné.e (XXX), vous fais part par la présente de ma demande de  rétractation de la pour la prestation (XXX) au nom de (XXX).
  
  ​Date :
  Signature du Client (uniquement en cas de formulaire manuscrit) :
   

• 2.7 Règlement des Litiges et Médiateur
  En vertu de l’article L.612-1 du Code de la consommation, le Client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à un professionnel.
  
  A ce titre la Prestataire a l'obligation de transmettre les coordonnées du service de médiation auquel elle a adhéré:
  Son Site Internet et ses Coordonnées seront accessibles lors de l'ouverture de la société Holy Baby